Betalningar & utbetalningar
Pengar rör sig genom eklo i två separata steg, och att hålla isär dem är nyckeln till att förstå allt annat på den här sidan:
- Kund → eklos Stripe-konto → producentens anslutna Stripe-konto. Det här sker automatiskt, samma sekund en betalning går igenom.
- Producentens Stripe-saldo → producentens bankkonto. Det här är en manuell handling producenten själv gör, när de vill, från sin egen kontrollpanel.
Steg 1: hur pengarna når det anslutna kontot
eklo tar emot hela betalningen från kunden i en enda Checkout-session
— även när kundvagnen innehåller varor från flera producenter på samma
hämtplats. Varje producents andel förs sedan över separat till deras
eget anslutna Stripe-konto, med en Transfer som citerar den
ursprungliga betalningen (source_transaction). Det betyder att
överföringen kan lyckas direkt, oavsett vad eklos egen tillgängliga
Stripe-saldo råkar vara just då.
eklos egen avgift (10 %) och Stripes verkliga kortavgift dras båda innan produkten landar hos producenten — se avgiftsraderna i varje transaktions detaljvy i kontrollpanelen.
Om en betalning gick igenom men överföringen till producenten misslyckades av någon annan anledning (t.ex. att det anslutna kontot tillfälligt inte kan ta emot pengar), syns det tydligt som “Misslyckades” i transaktionslistan, med en “Försök överföra igen”-knapp. Det är ett annat fel än en checkout som aldrig betalades alls — se Kundvagn & checkout för den skillnaden.
Tillgängligt vs. väntande
När pengar landar på ett anslutet Stripe-konto är de inte direkt spenderbara. Precis som ett vanligt kortköp finns en kort väntetid (normalt några dagar) innan Stripe räknar pengarna som tillgängliga för utbetalning till banken — fram till dess visas de som väntande.
Översikt-sidan visar båda totalerna, och “Väntande”-rutan går att
klicka på för att se exakt vilka transaktioner som ligger och väntar,
och vilket datum var och en blir tillgänglig. Det datumet räknas fram
genom att följa varje transaktions egen Transfer till den
balanstransaktion Stripe registrerar på det mottagande kontot — Stripe
har ingen färdig “när blir just den här överföringen tillgänglig”-fråga
att ställa, så det här görs i efterhand genom att slå ihop de två.
Steg 2: en utbetalning till banken
När en producent har tillgängligt saldo kan de själva initiera en utbetalning via Gör en utbetalning.
Belopp & lösenord
Producenten anger ett belopp (max det tillgängliga saldot) och bekräftar med sitt lösenord — samma mönster som används för andra känsliga handlingar i kontot.
Stripe gör den faktiska överföringen
En riktig Payout skapas hos Stripe mot producentens registrerade
bankkonto. Det här svaret sparas direkt — inte bara “lyckades/misslyckades”,
utan Stripes faktiska payout-id, status, och beräknat ankomstdatum.
Kvitto
Producenten ser ett kvitto direkt: belopp, vilket bankkonto pengarna går till, när utbetalningen skapades, och en tydlig notis om att det normalt tar 1–2 bankdagar innan den syns på kontot.
Varje utbetalning sparas och går att se igen via Totalt utbetalt → Visa historik, med sin status (väntar/genomförd) hämtad live från Stripe för allt som inte redan är klart — så “väntar” i listan speglar verkligen vad Stripe säger just nu, inte bara ett ögonblicksbesked från när utbetalningen begärdes.
Att få veta när det finns pengar att ta ut
En producent behöver inte sitta och uppdatera sin kontrollpanel för att se om de har pengar tillgängliga. Ett schemalagt jobb kontrollerar regelbundet varje anslutet kontos saldo, och skickar ett mejl (och en notis i appen) exakt när saldot går från 0 till något — inte vid varje kontroll, bara vid själva övergången, så ingen får samma mejl om och om igen.